Количка

0 артикула

Категории

Поръчка и доставка

Поръчка и доставка

Поръчаните от вас артикули, ще ви бъдат доставени не по-късно от 3 до 5работни дни от датата на потвърждаване на поръчката на посоченият от вас адрес.

За потвърдена поръчка се смята поръчката, за която сте получили на имейла статус "В процес" или "Изпратена".

Поръчки приети до 14,00 часа се обработват на същият ден и се изпълняват на следващият работен ден, а поръчки приети след 14,00 часа се обработват на следващият работен ден и се изпълняват на вторият работен ден след постъпване на поръчката. Поръчки приети петък следобяд, събота, неделя или в неработен ден се изпълняват в първият работен ден /ако има вариaнт да ви изпълним по-бързо поръчката ние ще се свържем с вас/.

При потвърждаване на поръчката ще ви се обадим или ще ви уведомим по имейла, за да потвърдим наличността и начинът за доставка.

 МОЛЯ, ПРИ ПОРЪЧКА СЛЕДЕТЕ СИ ИМЕЙЛА РЕДОВНО.

Съгласно чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, размер, модел, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или имейл, като при възможност ще Ви бъдат предложени аналогични артикули със същото качество и цена. Информацията свързана с характеристики на дадени стоки и услуги на този сайт може да съдържа известни неточности, правописни или типографски грешки, различна окомплектованост на артикули спрямо различните модели както и остарели данни. Магазин "МСМ Принт" си запазва правото да променя или подменя всяка информация, материали, продукти или услуги, описани в този сайт по всяко време и по всякакъв повод, без да носи отговорност и няма да уважи искове, основани на типографски или ценови грешки, допуснати в този сайт.

На всеки един етап от оформянето и потвърждението на поръчката Вие имате право да се откажете от направената поръчка. Поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното Ви писмено или устно съгласие с променените условия. Ако има някаква промяна в цената на артикулите /намаление, увеличение/ Вие ще бъдете уведомени и поръчката Ви ще бъде изпълнена, само в случай, че Вие сте съгласни с новите условия. Цените се определят от производителите и вносителите и ние се ръководим по техните условия за работа. Вие поръчвате и получавате стоката от основната картинка към артикула.

Начинът за доставка, който ние предлагаме е с куриерска фирма СПИДИ или ЕКОНТ ЕКСПРЕС. Стойността на ДОСТАВКАТА СЕ КАЛКУЛИРА АВТОМАТИЧНО според тарифите на СПИДИ или ЕКОНТ ЕКСПРЕС. При желание за друга куриерска фирма, ако ние имаме възможност ще Ви изпратим пратката с нея, но доставката Ви ще е според нейните тарифи и за Ваша сметка заедно с процента за наложен платеж .

Цената на куриерската услуга зависи от теглото и обема на поръчаните стоки, както и от това дали е посочен адрес за получаване или офис на куриерската фирма. За повечето поръчки цената на куриерската услуга варира между 4,50 и 10.00 лв. Точният размер на дължимата от Вас сума за куриерската услуга ще можете да видите на екрана "Метод на доставка", след като сте посочили дали доставката ще бъде до Ваш адрес или до офис на куриерската фирма. Дължимата от Вас сума за куриерската услуга е изчислена с отстъпка от базовата цена на Еконт експрес и Спиди, поради факта, че ние сме техни интегрирани партньори.

За поръчки на стойност и по-големи от 100,00лв., цената на транспортната услуга е за наша сметка, а доставката е до посочен от клиента адрес на  офис на куриерска фирма СПИДИ или Еконт ЕКСПРЕС.

БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА НЕ ВАЖИ ЗА КЛИЕНТИ НА ЕДРО!

При доставка вие получавате проформа фактура или фактура ако това ИЗРИЧНО е упоменато в поръчката със съответните данни на фирмата, със стойността на поръчката, касова бележка и гаранционна карта, когато има такава. Цената за доставка не се фактурира.

ПЛАЩАНЕ

За момента може да избирате от 3 начина на плащане. При избиране на начин на плащане в момента на потвърждаване на поръчката, Вие изрично се съгласявате с един от трите наччина на плащане:

1.НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ - при получаване на стоката от куриера, заплащате на самият куриер стойността на поръчката и доставката.

2.ПО БАНКОВ ПЪТ/пощенски запис - ако сте избрали този начин на плащане, то вие трябва да преведете стойността на поръчката и доставката на сметката /адреса, които ще получите при оформяне на поръчката. Ще бъдете уведомени по email или по телефон за наличност на артикулите поръчани от Вас и крайната сума на превода. Стоката ще ви бъде изпратена веднага щом преводът /записът бъде осъществен(получен). Таксите за банков превод или пощенски запис са според тарифите на банката/пощата , която Вие сте избрали и са за ваша сметка.

3.ПЛАТИ В МАГАЗИНА -Всички клиенти, които не искат да плащат доставка мога да заповядат в нашия магазин и да си получат поръчката на място:

София,
кв. Горубляне,
ул. Самоковско шосе 2А (входът е откъм ул. Георги Белов 5)

Работно време:
понеделник-петък – 9,00 – 18,00
събота и неделя – почивен ден

РЕКЛАМАЦИИ

В срок от 7 работни дни от получаването на стоката Вие може да я върнете или подмените без основателна причина. Транспортните разходи в този случай са ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА според тарифите на куриерската фирма, която е избрал. (В случай на замяна на стока клиентът заплаща 2 куриерски такси за транспорт в двете посоки). Опаковката не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида в, който е получена. Стоката не трябва да е обработвана и употребявана, монтирана, сглабяна, а трябва да си е в оригиналната опаковка и заедно с всичките си аксесоари. Не носим отговорност за стока, която Вие сте повредили или счупили при неправилно сглобяване, обработка, монтиране или употреба.

Рекламации при несъответствие на стоката с договореният модел, марка, материал, размер или при установен фабричен дефект може да отправяте на тел.:

- 088/871 61 11; 089/666 47 69; 089/551 50 50

Или да ни пишете на :

- e-mail : sale@decoupageshop.net

-Офис:

гр. София

Ул."Самоковско шосе"2, (входът е откъм улица Георги Белов 5)

МСМ Принт ООД

Транспортните разходи в този случай са за наша сметка.

При връщане на стока без замяна, стойността на артикула се възстановява по банка. Могат да се връщат само неизползвани и не сглобявани артикули, като в рамките на 7 работни дни ясно в писмен вид ни уведомите, че желаете да върнете артикула.Не практикуваме връщане на пари с наложен платеж.За целта трябва да ни изпратите на имейл sale@decoupageshop.net банкова сметка, на която да възстановим сумата, след като получим стоката и констатираме състоянието и. Първоначалната доставка важи само за реално осъществена продажба, като разликата в цената на куриерската услуга я поемаме ние. При връщане на стока без замяна, следва клиента да ни въстанови разликата в сумата по куриерската услуга, ако стоката е над 15 кг. Разликата се определя според тарифата на куриерската фирма, с която клиента е получил първоначално стоката.

ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

За стоките, които подлежат на гаранционно обслужване Вие ще получите оригинални гаранционни карти от официалните вносители или производители с пълен опис на сервизите за съответната марка. Срокът по гаранцията започва да тече от датата на получаване на стоката и важи само, ако стоката е ползвана съгласно инструкциите за употреба. При възникване на повреда, която съответства на условията по гаранционната карта Вие трябва да се свържете с оторизираният сервиз, като трябва да представите: продукта в оригиналната му опаковка, коректно попълнена гаранционна карта, фактура и/или касова бележка, писмено описание на несъответствието и обстоятелствата, при които се е появило, адрес и телефон за обратна връзка. В случайте, които не са посочени в гаранционната карта и е причинена несъзнателно или умишлено повреда, гаранционните условия не се зачитат и ремонта е за сметка на клиента. Констатираните фабрични дефекти ще бъдат отстранени в 30 дневен срок от датата на получаване на рекламацията и вписването и в Книгата за рекламации.

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Условията за ползване на Магазин "DECOUPAGESHOP.NET" са съгласно изискванията на Комисията за защита на потребителя. С цел спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към МСМ Принт ООД са неавансови, а преди изтичане на срока от 7 работни дни , в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД). Всички цени на стоки и доставка са крайни и с включен ДДС. С натискане на бутона "Финализирай поръчката" при оформяне на Вашата поръчка, Вие се съгласявате, че сте прочели горе написаните условията.

Можете да се свържете с нас:

-e-mail: sale@decoupageshop.net

-GSM:089/551 50 50

-GSM: 089/666 4 769

-GSM: 088/871 61 11

-Офис:

гр. София

Ул. "Самоковско шосе" 2, (входът е откъм ул. Георги Белов 5)

МСМ Принт ООД